Es un proceso de acompañamiento confidencial y personalizado en el que una persona (Coach) acompaña a su cliente/paciente (Coachee) a pasar de una situación actual a una situación deseada, a través de una metodología específica y la utilización de herramientas y técnicas que ayudan a maximizar el desarrollo del cliente, donde a través de conversaciones se logra reflexionar, tomar conciencia y explorar en su interior, los recursos internos que potencien un aprendizaje continuo, orientado directamente a planificar, actuar y alcanzar resultados extraordinarios.